Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Kierownik Serwisu Samochodowego
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy doświadczonego Kierownika Serwisu Samochodowego, który będzie odpowiedzialny za kompleksowe zarządzanie serwisem samochodowym, koordynację pracy zespołu mechaników oraz zapewnienie najwyższej jakości obsługi klienta. Osoba na tym stanowisku będzie nadzorować codzienne operacje serwisu, planować i organizować pracę, monitorować realizację zleceń oraz dbać o efektywność i rentowność serwisu. Kierownik Serwisu Samochodowego odpowiada również za wdrażanie standardów jakości, kontrolę kosztów, zarządzanie magazynem części zamiennych oraz utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami i dostawcami. Do głównych zadań należy także rekrutacja, szkolenie i motywowanie pracowników, rozwiązywanie problemów technicznych oraz dbanie o przestrzeganie przepisów BHP i norm środowiskowych. Kandydat powinien wykazywać się umiejętnościami przywódczymi, organizacyjnymi oraz doświadczeniem w branży motoryzacyjnej. Oczekujemy znajomości nowoczesnych technologii diagnostycznych, umiejętności analizy wyników finansowych oraz skutecznej komunikacji z zespołem i klientami. Praca na tym stanowisku wymaga samodzielności, odporności na stres oraz zdolności do szybkiego podejmowania decyzji. Kierownik Serwisu Samochodowego będzie również odpowiedzialny za rozwój oferty serwisowej, wdrażanie nowych usług oraz monitorowanie trendów rynkowych. Jeśli jesteś osobą ambitną, nastawioną na osiąganie celów i chcesz rozwijać się w dynamicznej branży motoryzacyjnej, zapraszamy do aplikowania na to stanowisko.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Zarządzanie zespołem pracowników serwisu samochodowego
- Planowanie i organizacja pracy serwisu
- Nadzór nad realizacją zleceń serwisowych
- Kontrola jakości wykonywanych usług
- Zarządzanie magazynem części zamiennych
- Utrzymywanie kontaktów z klientami i dostawcami
- Rekrutacja i szkolenie pracowników
- Analiza wyników finansowych serwisu
- Wdrażanie nowych usług i technologii
- Zapewnienie przestrzegania przepisów BHP i norm środowiskowych
- Rozwiązywanie problemów technicznych
- Raportowanie do zarządu firmy
Wymagania
Text copied to clipboard!- Doświadczenie na podobnym stanowisku w branży motoryzacyjnej
- Wykształcenie techniczne lub pokrewne
- Znajomość nowoczesnych technologii diagnostycznych
- Umiejętność zarządzania zespołem
- Zdolności organizacyjne i analityczne
- Komunikatywność i orientacja na klienta
- Umiejętność pracy pod presją czasu
- Znajomość przepisów BHP
- Prawo jazdy kat. B
- Samodzielność i odpowiedzialność
- Znajomość obsługi komputera i programów serwisowych
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w zarządzaniu serwisem samochodowym?
- Jakie technologie diagnostyczne znasz i stosujesz?
- Jak motywujesz swój zespół do osiągania lepszych wyników?
- Jak radzisz sobie z trudnymi klientami?
- Jakie działania podejmujesz, aby poprawić efektywność serwisu?
- Czy masz doświadczenie w rekrutacji i szkoleniu pracowników?
- Jak kontrolujesz jakość usług w serwisie?
- Jakie są Twoje oczekiwania finansowe?
- Jakie znasz programy komputerowe wspierające pracę serwisu?
- Jakie są Twoje mocne strony jako kierownika?
